সরকারি ব্যাংকে দেশি সফটওয়্যার ব্যবহারে আর্থিক সম্পর্ক বিভাগের তাগিদ
মোহাম্মদ আব্দুল হক অনু

এখনো বাংলাদেশের ব্যাংকগুলো ব্যাপকভাবে বিদেশি সফটওয়্যারনির্ভর
ভারতের ব্যাংকগুলো ব্যবহার করছে শতভাগ দেশি সফটওয়্যার
সিবিএস খাতে এ পর্যন্ত সরকারি ব্যাংকগুলোর খরচ প্রায় ৬০০ কোটি টাকা
দেশি সফটওয়্যার ব্যবহার সাশ্রয় করবে বিপুল বৈদেশিক মুদ্রা
৬০ ব্যাংকের ২৮টি ব্যবহার করছে কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যার

আজকের দিনে ব্যাংক খাতের সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে চলে এসেছে
আইসিটি। আর ব্যাংক খাত হচ্ছে প্রতিটি অর্থনৈতিক খাতের
প্রাণ। ব্যাংক খাতের আর্থিক লেনদেনে ডিজিটাল ব্যাংকিং বয়ে এনেছে
এক ধরনের বিপ্লব। ব্যাংকিং প্রμিয়ায় এসেছে অসাধারণ অগ্রগতি।
উদাহরণ টেনে বলা যায়, বিশ্বব্যাপী ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক
গড়ে তোলার ফলে তহবিল স্থানাšÍে রর খরচ কমেছে ব্যাপক হারে।
অনলাইন ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট, সিকিউরিটি ইনভেস্টমেন্ট
ইত্যাদির মতো আইসিটি রিলেটেড ব্যাংকিং পণ্য এখন সরবরাহ করা
সম্ভব হচ্ছে গ্রাহকের পূর্ণ সন্তুষ্টির সাথেÑ সহজতর উপায়ে স্বল্প সময়ে,
নামমাত্র খরচে কিংবা একদম বিনা খরচে।

প্রযুক্তি ইতোমধ্যেই বাংলাদেশের ব্যাংকগুলোকে সক্ষম করে
তুলেছে গ্রাহকদের কাছে এটিএম, পোস্ট ফ্যাসিলিটি, মোবাইল
ব্যাংকিং, টেলি ব্যাংকিং, ওয়েব ব্যাংকিং, অ্যানি টাইম অ্যানিহয়ার
ব্যাংকিং ইত্যাদির মতো নানা ধরনের উদ্ভাবনীমূলক ব্যাংক-পণ্য
হাজির করতে। গ্রাহকেরা মনে করেন, প্রাযুক্তিক সমাধানের মাধ্যমে
ব্যাংকগুলো যেমনি তাদের কাজকে সহজতর ও দ্রæততর করে তুলছে,
তেমনি গ্রাহকদের জন্যও বয়ে আনছে নানা উপকার। তা ছাড়া ব্যাংককমর্
কাÐে প্রযুক্তি প্রয়োগের বিস্তার ঘটিয়ে ব্যাংক খাত দেশের আর্থ-
সামাজিক উনড়বয়ন ত্বরান্বিত করায় গুরুত্বপূর্ণ ভ‚মিকা পালন করছে।
ব্যাংকগুলোর মধ্যেও বাস্তব উপলব্ধি এসেছেÑ তাদের লেনদেনে
এসেছে অভাবনীয় গতি, সাশ্রয় হচ্ছে অর্থ ও সময়ের। সম্ভব হচ্ছে
গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন। ব্যাংকগুলো বেঁচে গেছে পুরনো ধাঁচের ব্যাংক
সেবাদানের যাবতীয় ঝক্কি-ঝামেলা থেকে।